Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (im Folgenden auch nur als „Daten" bezeichnet) aufklären. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die einen persönlichen Bezug zu Ihnen aufweisen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Ihr Nutzerverhalten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns vorgenommene Daten-Verarbeitungsvorgänge sowohl im Rahmen unserer Kerntätigkeit als auch für die von uns vorgehaltenen Online-Medien.

Wer bei uns für die Datenverarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Fiol Thormann Friseure

Fiol Thormann

Bahnhofstraße 16

48143 Münster

0251 98110077

info@friseur-thormann.de

Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kerntätigkeit unseres Unternehmens

Sofern Sie unser Kunde oder Geschäftspartner sind oder sich für unsere Leistungen interessieren, richtet sich Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten nach dem zwischen uns bestehenden vertraglichen bzw. vorvertraglichen Beziehungen. In diesem Sinne gehören zu den von uns verarbeiteten Daten all diejenigen Daten, die zum Zwecke der Inanspruchnahme der vertraglichen bzw. vorvertraglichen Leistungen durch Sie bereitgestellt werden bzw. wurden und die zur Abwicklung Ihrer Anfrage oder des zwischen uns geschlossenen Vertrages benötigt werden.

Betroffene Daten:

  • Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
  • Zahlungsdaten (bspw. Bankverbindungsdaten, Rechnungen)
  • Kontaktdaten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
  • Vertragsdaten (bspw. Vertragsgegenstand, Vertragsdauer)

Webhosting

Wir bedienen uns zum Vorhalten unserer Internetseiten eines Anbieters, auf dessen Server unsere Internetseiten gespeichert und für den Abruf im Internet verfügbar gemacht werden (Hosting). Hierbei können von dem Anbieter all diejenigen über den von Ihnen genutzten Browser übertragenen Daten verarbeitet werden, die bei der Kommunikation zwischen Ihrem Browser und dem Server anfallen. Hierzu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, die von Ihnen aufgerufene Webseite sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen und der anfragende Provider.

Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Bereitstellung unserer Internetseiten erforderlich und stellt damit einen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zulässigen Verarbeitungsvorgang dar.

Von uns beauftragter Webhoster:

Vercel Inc.

Dienstanbieter: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Internetseite: https://vercel.com/

Datenschutzerklärung: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Analyse-Tools und Werbung

PostHog Analytics

Diese Website nutzt PostHog, einen Webanalysedienst zur Analyse des Nutzerverhaltens. PostHog verwendet Technologien wie Cookies und Local Storage, um Informationen über die Benutzung der Website zu sammeln und Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen.

Verarbeitete Daten:

  • Seitenaufrufe und Verweildauer
  • Klickverhalten und Interaktionen
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Anonymisierte IP-Adresse
  • Referrer-URL (vorherige Website)

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Website.

Speicherdauer: Die Daten werden für maximal 12 Monate gespeichert.

Dienstanbieter: PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA

Website: https://posthog.com/

Datenschutzerklärung: https://posthog.com/privacy

Widerspruchsrecht: Sie können der Analyse durch PostHog widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser Do-Not-Track aktivieren oder unsere Cookie-Einstellungen anpassen.

Plugins und Tools

Supabase Backend-Services

Diese Website nutzt Supabase für Backend-Services wie den Chatbot und Buchungsformulare. Dabei werden Nachrichten und Anfragen verarbeitet und gespeichert.

Verarbeitete Daten:

  • Chat-Nachrichten und Anfragen
  • Buchungs- und Kontaktdaten
  • Zeitstempel der Interaktionen
  • Session-Informationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Kundenservice).

Speicherdauer: Die Daten werden für 24 Monate gespeichert oder bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dienstanbieter: Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992

Website: https://supabase.com/

Datenschutzerklärung: https://supabase.com/privacy

Google Services

Google Fonts

Diese Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Datenübertragung: IP-Adresse, Browser-Informationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Anzeige unseres Standorts. Hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Datenübertragung: IP-Adresse, Standortdaten, Interaktionen mit der Karte
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Mapbox

Diese Website nutzt Mapbox für erweiterte Kartenfunktionen und Standortdarstellung. Mapbox verarbeitet dabei Ihre IP-Adresse und Interaktionen mit den Karten.

Verarbeitete Daten:

  • IP-Adresse
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Karteninteraktionen (Zoom, Pan)
  • Geografische Koordinaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung interaktiver Karten).

Dienstanbieter: Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, DC 20005, USA

Website: https://www.mapbox.com/

Datenschutzerklärung: https://www.mapbox.com/legal/privacy

Bewertungsanfragen

Nach Abschluss einer Dienstleistung behalten wir uns vor, Ihnen eine einmalige Anfrage zur Abgabe einer Bewertung (z. B. bei Google) per E-Mail oder SMS zuzusenden, sofern Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.

Zweck der Verarbeitung

Die Bewertungsanfrage dient dazu, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erfassen und unsere Leistungen sowie unsere Sichtbarkeit bei Suchmaschinen zu verbessern.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Datenkategorien

Verarbeitet werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobilnummer sowie der Zeitpunkt Ihres Termins.

Speicherdauer

Die für den Versand der Bewertungsanfrage erhobenen Daten werden nach Versand der Anfrage oder spätestens nach 60 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO stehen Ihnen die nachfolgend aufgeführten Rechte zu:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung: Sie haben in bestimmten Fällen das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt bearbeiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format übermitteln.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sie können den Widerruf durch eine E-Mail an info@friseur-thormann.de erklären.

Widerspruchsrecht

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@friseur-thormann.de.

Datensicherheit

Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht.

Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellungen und auch für das Kundenlogin. Wir nutzen das Kodierungssystem SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2025. Aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Sie finden die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung unter der URL dieser Seite.